Smart Vision 2025: Як це було

10 січня 2025

Smart Vision 2025: Як це було

10 січня в затишній атмосфері команда РЕНОМЕ СМАРТ зібралася на SMART VISION 2025, щоб підбити підсумки минулого року та разом поставити нові цілі. Давайте разом пригадаємо ключові моменти події.

Валерій Сіроштан: “Дякую. Пишаюсь”

Валерій Сіроштан, СEO РЕНОМЕ СМАРТ, першим поділився своїми думками про рік, що минув і планами на наступний.

Мабуть, ключове слово минулого року для мене - це люди. Воно пов’язане із плинністю наших кадрів, з бронюванням, із турботою про колег. Минулого року ми робили дуже багато, щоб захищати наших людей і, на щастя, маємо майже 100 заброньованих наших хлопців у двох компаніях. Також ми багато вчились, набивали шишки. Усе пройшло не ідеально. Однак, якщо ми не рухаємось і нічого не робимо, то ризикуємо більше, аніж коли пробуємо і рухаємось вперед. Дякую за те, що ви тут, за ваші зусилля, за те, що ці зусилля мотивують і наповнюють бюджет України. Пишаюсь тим, що уже зробили і впевнений, що буду пишатись тим, що ми ще зробимо. Переконаний, що у 2025 році буде ще цікавіше і нас чекають масштабніші проекти!

’’

Ми знаходимось в епіцентрі величезних змін у соціальній політиці України

Юлія Тарасенко: “На 2025 рік плануємо зростати і далі”

Юлія Тарасенко, CFO РЕНОМЕ СМАРТ, працює у компанії біля пів року. Тож вона розпочала свій виступ із короткої розповіді про свій професійний шлях і подяки тим, хто на новій посаді став їй опорою, а тоді перейшла до планів на 2025 рік.

П’ять місяців ми вивчали і аналізували стан компанії. У 2025-му будемо працювати над покращенням бізнес-процесів, ефективності, над розробкою і вдосконаленням звітів. Плануємо застосовувати Jira.

’’

Компанія стійко зростає

Аліна Бойчук: “На міжнародному ринку про РЕНОМЕ знають багато і всюди”

Аліна Бойчук, менеджерка з розвитку міжнародного бізнесу РЕНОМЕ СМАРТ, розповіла про ключові угоди 2024 року та поділилась, із якими дивовижними країнами ми будемо співпрацювати у 2025 році.

Найбільшим нашим досягненням минулого року став Катар, де ми реалізували рішення для пришвидшення та покращення автоматизації процесу здачі виручки для найбільшого корпоративного клієнта QNB - Qatar Duty free. Такий юзкейс як у Катарі зараз дуже популярний, і подібні проекти вже працюють в Анголі, Азербайджані, Молдові і Грузії, а також плануються в Бахрейні, Омані, Таджикистані, Косово і, сподіваємося, у решті країн, де з партнерами ми зараз ведемо перемовини.

Аліна Бойчук згадала і про унікальні проекти, над якими довелось працювати у 2024 році. Зокрема, про золотомат для Таджикистану.

У цьому році передбачаємо, що місце «новинки» займе мультифункціональний кіоск для прийому чеків і друку виписок, який проектуємо для інвестиційного банку Кот-д'Івуару.

У планах – адаптації і удосконалення хардових і софтових рішень, презентація нових рішень діючим партнерам та вихід на ринки нових країн.

’’

Незважаючи на війну, ми не втратили жодного проекту, за який взялись. Весь світ надихається нашою стійкістю, винахідливістю і амбітністю!

Лілія Гронська: “Герої для мене - це кожен із вас”

Лілія Гронська, менеджерка з розвитку муніципальних проєктів РЕНОМЕ СМАРТ, поділилась флагманським кейсом, – транспортним рішенням, реалізованим у Львівській області та іншими ключовими проєктами 2024 року.

Служба технічної підтримки валідаторів у Львівській області за 10 місяців отримала більше 10 тис звернень і блискавично вирішувала будь-які питання. І у 2025 році ми прокачаємо транспортне рішення у інших містах України. Разом із тим, наш фокус зміщується у соціальну сферу. Це і електронний кабінет кейс-менеджера, який із місцевого виріс до рішення для соціальної сфери для усієї країни. І платформа BRIDGE, створена для комунікації ГО та донорів, яку плануємо розвивати. Дякую усім вам за ентузіазм і готовність робити неймовірне, бо ви неймовірні!

’’

У 2024 році ми автоматизували першу 100-ту громаду. Я вірю, що буде і друга, і третя сота. Це доводить, що ми робимо рішення, які реально потрібні для людей

Алла Киргизова: “Ми не йдемо, а біжимо до масштабування”

Алла Киргизова, менеджерка з розвитку банківського напряму РЕНОМЕ СМАРТ, розповіла про перемоги та виклики 2024 року.

Рік дійсно був особливий. Ми отримали відзнаку за Voice Assistant - рішення, що робить банківські послуги доступними кожному. Наші партнери NovaPay теж не давали сумувати. І надалі нас чекає продовження співпраці, розширення функціоналу ПТКС, інтеграція з Дією. Крім цього, у 2024 році ми проводили аудит банкоматів Ощаду і виявили, що біля 25% не були обладнані ДБЖ, а це проблеми і для клієнтів, і для банку, і для наших інженерів. Тож у новому році перейдемо до активнішої стадії встановлення ДБЖ.

’’

Наші рішення – заради людей і для людей

Дмитро Мухін: “Сервісний інженер найбільше у компанії зіштовхується із труднощами військового часу”

Дмитро Мухін, керівник департаменту сервісного обслуговування банківської техніки РЕНОМЕ СМАРТ, розповів про непрості будні сервісних інженерів і виконану попри все роботу.

Нашим сервісним інженерам доводиться відслідковувати не лише графіки відключень світла, а й інтенсивність обстрілів, бо там теж живуть люди, яким потрібні банківські послуги. За 2024 рік ми встановили 7300 POSів і зараз у нас на обслуговування біля 40 тисяч POSів. У новому році хочемо довести цю цифру до 50-ти тисяч. Давайте не забувати підтримувати тих, хто нас захищає, бо завдяки їм ми можемо реалізувати ці проекти.

’’

Підтримуймо один одного, бо коли ми допомагаємо, працюємо разом, нам жодні виклики не страшні

Михайло Рудик: “Попри війну вимоги клієнтів не зменшились”

Михайло Рудик, керівник Моніторингового центру РЕНОМЕ СМАРТ, поділився, що у 2024 році департамент зіштовхнувся із кадровою кризою.

У нас зі зрозумілих причин на 40% оновився персонал МЦ, і тепер середній вік працівників - 21 рік. Ми пережили реорганізацію внутрішніх взаємодій та роботи з клієнтами, але традиційно забезпечуємо 30% віддаленого відновлення пристроїв.

’’

Я сподіваюсь, що такого року як цей у нас уже не буде, а якщо й буде, то я впевнений, що ми вистоїмо, бо ми уже раз так зробили

Юлія Балашова: “У 2024 році ми кардинально оновили мережеву інфраструктуру”

Юлія Балашова, CIO РЕНОМЕ СМАРТ, наголосила, що департамент IT – основа будь-якого бізнесу.

Ми підтримуємо складну гібридну ІТ інфраструктуру, це сотні серверів та мережевого обладнання, десятки різних систем, запроваджених для управління, моніторингу, розробників та клієнтів; займаємось аналітикою та автоматизацією, а також моніторингом. Основний напрямок діяльності департаменту - дотримання вимог міжнародного страндарту безпеки PCI DSS та координація сертифікаційних процесів.

’’

Люблю свою команду

Дмитро Комар та Анна Михальчук: “Долаючи проблеми ми здобуваємо цінний досвід”

Дмитро Комар, CTO РЕНОМЕ СМАРТ, та Анна Михальчук, COO РЕНОМЕ СМАРТ, підсумували ключові проекти, над якими команда розробників працювала у 2024 році та окреслили основні плани на 2025 рік, пов’язані зі співпрацею з Міністерством соціальної політики та Укрсиббанком. А ще пообіцяли, що буде цікаво!

’’

Ми змогли запихнути золото у банкомат!

Олена Білик: “У 2025 році залучаємо нові таланти у команду”

Олена Білик, Head of Marketing РЕНОМЕ СМАРТ, поділилась не лише підсумками роботи департаменту, а й звітністю ФОНДу допомоги мобілізованим колегам.

Ми створювали контент, знімали відео, писали новини, вели соцмережі, супроводжували внутрішні комунікації. А ще організовували багато благодійних заходів, на яких закликали донатити на ФОНД. За 2024 рік змогли закрити 26 запитів від 18 колег та витратили на це майже пів мільйона гривень!

’’

Діяльність ФОНДу мобілізованим колегам можлива завдяки участі кожного з вас!

Надія Гладкевич: “2024 – суцільний стрес-тест, який ми пройшли достойно і лише підтвердили наші неймовірні можливості”

Надія Гладкевич, акціонерка групи компаній РЕНОМЕ, підвела своєрідний підсумок зустрічі.

За рік у нас було багато стрес-тестів. Бронювання, блекаути... Навіть не дуже своєчасна міграція на нову версію ПЗ не завадила нам виконати усі зобов’язання перед нашими клієнтами, принесла нам новий досвід і згуртувала нас. Ми пройшли усе завдяки вашій взаємодії. Нам є чим пишатись, у нас гарні та амбітні плани.